Beratungs- und Unterstützungsfunktion in allen bürokratischen und vorsorglichen Angelegenheiten. Verbesserung der heimischen Situation durch veranlasste Umbauten. Förderung des sozialen Miteinanders, was zu einem besseren Wohlbefinden und Sicherheitsgefühl führt. Persönliche Begleitgänge, Spaziergänge und Rollstuhlfahrten, um die Mobilität zu fördern und die Möglichkeit, am gesellschaftlichen Leben teilzunehmen. Unter Hinzuziehen von Netzwerkpartnern wird die Arbeit der Lotsen unterstützt.
